优质售后,高效协同
2023年12月1日,亿纬锂能第十四届合作伙伴大会在广东惠州举行。作为与亿纬锂能深度合作的锂电池生产&测量设备解决方案供应商,大成精密凭借着过硬的产品体系、先进的产品解决方案及专业优质的售后服务获得了亿纬锂能的“优秀协同奖”。
在售后体系方面,大成精密建立了以客户满意度为导向的售后服务体系,对客户需求快速响应、及时解决。面对亿纬锂能项目交付时间紧、任务重的情况,大成精密售后团队克服重重困难,积极协同客户推进项目进度,加班加点、保质保量完成交付,向客户交出了一份高分的答卷。
在项目管理方面,大成精密推行项目信息化管理,订单来料、生产、FAT验收、发货等所有环节均流程化管理,项目管理机制完善,拥有专业高效的项目管理水平。
设备培训,专注专业
大成精密搭建了全方位的客户服务体系,除了项目管理及售后服务体系外,客户培训也是一大亮点。近年来,大成精密积极开展客户培训,目前已在江苏、广东、湖北等地开展了多场客户培训,涉及CDM厚度面密度测量一体机、激光测厚仪、SUPER X-ray面密度测量仪等多个设备,帮助客户更好地操作设备,提高生产效率。
科技创新,荣誉不断
大成精密取得的成绩离不开“客户第一”的经营理念。大成精密立足于客户需求,以客户需求为出发点、以解决客户痛点为产品设计思路,深耕研发,不断创新,成为了锂电极片测量领域的佼佼者。
近年来,面对着宽幅、高速的极限产能和对测量效率、测量精度的高要求,大成精密推出了高精度、高速的SUPER系列面密度测量仪,解决市场痛点,助力推进锂电池的应用发展进程,并为行业的技术革新做出贡献,并先后获得国家高新技术企业、国家专精特新“小巨人”企业等一系列重磅头衔。
未来,大成精密将继续秉承“客户第一”的服务理念,从客户需求出发,不断技术创新,为客户提供专业高效的优质服务,助力客户提高生产效率、创造更大价值!
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